Nutzungsbedingungen für den KI-Chatbot

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung des KI-gestützten Chatbots auf dieser Webseite. Durch die Nutzung des Chatbots erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Funktionsweise und Haftung

Der Chatbot dient der automatisierten Beantwortung von Fragen rund um Containerdienstleistungen. Die Antworten basieren auf einem KI-Modell und werden automatisch erzeugt. Es wird keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Verfügbarkeit übernommen. Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko.

3. Keine Speicherung oder Profilbildung

Es werden keine Chatverläufe dauerhaft gespeichert. Ihre Eingaben werden nur für die Dauer der aktuellen Sitzung verarbeitet und anschließend automatisch verworfen. Eine persönliche Identifizierung oder Profilbildung findet nicht statt.

4. Keine Eingabe personenbezogener Daten erforderlich

Bitte geben Sie keine personenbezogenen Daten (z. B. Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail) in den Chat ein. Diese sind für die Nutzung nicht notwendig und werden vom System nicht gespeichert oder ausgewertet.

5. Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um eine zuverlässige Bereitstellung des Chatbots. Es besteht jedoch kein Anspruch auf ständige Verfügbarkeit oder fehlerfreien Betrieb.

6. Missbrauch und Sperrung

Eine missbräuchliche Nutzung, insbesondere durch beleidigende, rechtswidrige oder technische Eingriffe, ist untersagt. Bei Verdacht auf Missbrauch behalten wir uns eine Sperrung des Zugangs vor.

7. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist unter [URL] einsehbar.

8. Datenschutz

Informationen zum Umgang mit Ihren Daten finden Sie in unserer [Datenschutzerklärung].

Datenschutzerklärung für den KI-Chatbot

1. Zweck der Datenverarbeitung

Unser Chatbot dient der automatisierten Beratung rund um Containerdienstleistungen. Die Nutzung erfolgt anonym und ohne Registrierung. Eine Buchung erfolgt über ein separates Formular außerhalb des Chatbots.

2. Keine Speicherung von Chatinhalten

Der Chatbot verarbeitet Ihre Eingaben nur im Rahmen der aktuellen Sitzung. Es werden keine Gesprächsverläufe dauerhaft gespeichert. Nach dem Schließen oder Neuladen der Webseite werden sämtliche Inhalte der Unterhaltung verworfen. Es erfolgt keine personenbezogene Auswertung, Speicherung oder Nachverfolgung.

3. Keine Erhebung personenbezogener Daten im Chat

Die Nutzung des Chatbots erfordert keine Eingabe personenbezogener Daten. Bitte geben Sie keine personenbezogenen Informationen wie Namen, Adressen, Telefonnummern oder E-Mail-Adressen im Chat ein. Falls dennoch freiwillig solche Angaben gemacht werden, erfolgt keine Speicherung oder gezielte Verarbeitung durch das System.

4. Einsatz von KI-Diensten

Der Chatbot nutzt ein Sprachmodell eines Drittanbieters (z. B. OpenAI, Mistral) zur Generierung von Antworten. Ihre Eingaben werden temporär an diesen Dienst übermittelt, um passende Inhalte zu generieren. Die Verarbeitung erfolgt nach den geltenden datenschutzrechtlichen Vorgaben, ggf. unter Einsatz geeigneter Schutzmechanismen wie EU-Standardvertragsklauseln.

5. Weitergabe an Dritte

Es erfolgt keine Weitergabe Ihrer Eingaben an unbeteiligte Dritte. Zur technischen Umsetzung können jedoch Dienstleister (z. B. Hosting, KI-Verarbeitung) beauftragt sein, die im Rahmen einer Auftragsverarbeitung tätig sind.

6. Ihre Rechte

Da im Chat keine personenbezogenen Daten dauerhaft gespeichert werden, bestehen in Bezug auf diese Nutzung grundsätzlich keine Daten, zu denen Auskunft oder Löschung verlangt werden kann.

7. Kontakt

Bei allgemeinen Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an: datenschutz@systemticks.de